Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sulle tue calzature Doucal's
Dove vengono prodotte le calzature Doucal's?
Tutte le nostre calzature sono rigorosamente Made in Italy, realizzate nel cuore delle Marche seguendo le antiche tradizioni artigianali che contraddistinguono il marchio sin dal 1973.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia. Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative e la consegna avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a una determinata soglia indicata nel carrello.
Come posso scegliere la taglia corretta?
Le calzature Doucal's tendono ad avere una calzata generosa. Consigliamo di consultare la nostra guida alle taglie presente in ogni scheda prodotto o di acquistare una mezza taglia in meno rispetto alle calzature sportive standard.
È possibile effettuare un reso?
Certamente. È possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. I prodotti devono essere integri, mai indossati e riposti nella loro confezione originale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo i principali circuiti di carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite partner selezionati.
Come posso prendermi cura delle mie scarpe in pelle?
Consigliamo di pulire regolarmente le scarpe con un panno morbido e asciutto, utilizzare tendiscarpe in legno di cedro per mantenere la forma e applicare prodotti specifici per nutrire la pelle, evitando l'esposizione diretta a fonti di calore.